一、軟件無法正常安裝。

檢查電腦是否有安裝.NET4.0插件。

二、軟件安裝完后雙擊NIExpress軟件，沒有反應(yīng)。

檢查電腦是否安裝的是.NET4.0插件。

三、NIExpress軟件打開沒有畫面，出現(xiàn)白屏。

1、軟件安裝完成一般需要重啟電腦。

2、設(shè)備連接到電腦后面的USB接口上。

3、打開軟件看下查看右邊裝置是否有顯示驅(qū)動名稱，分辨率下面是否有可選項(xiàng)，如果沒有驅(qū)動安裝不正常。

4、檢查設(shè)備管理器->通用串行總控制線，是否有NewImage  SuperCam并且顯示正常，如果沒有，請檢查設(shè)備管理器里面有沒有一個(gè)黃顏色的感嘆號或者問號的驅(qū)動名稱，并拔插設(shè)備確定是否是本設(shè)備的驅(qū)動，然后手動更新驅(qū)動。

注：不同型號設(shè)備位置：設(shè)備管理器—圖像處理設(shè)備—USB視頻設(shè)備(NewImage  SuperCam)

四、驅(qū)動安裝問題。

1、電腦之前安裝過其他多易拍型號驅(qū)動，在安裝前請先卸載了然后再安裝。

2、對有驅(qū)設(shè)備附帶光盤里面會有一個(gè)driver文件夾（如540Driver、DS1000AFDriver）雙擊driver文件夾里面.msi直接安裝。

3、安裝過程中電腦的一些殺毒軟件會提示是否允許或者繼續(xù)，請選擇允許或者繼續(xù)。

4、軟件安裝正常，設(shè)備管理器里面驅(qū)動也顯示正常，但是軟件打開仍然沒有畫面，請打開控制面板->程序和功能，檢查是否有其他多易拍的驅(qū)動沒有卸載，驅(qū)動卸載干凈以后，打開設(shè)備管理器，右擊NewImage SuperCam選擇卸載，卸載完成后重新拔插設(shè)備，雙擊光盤驅(qū)動文件夾里面msi安裝驅(qū)動。

五、設(shè)備管理器里面找不到設(shè)備驅(qū)動。

1、設(shè)備是否有連接延長線或者轉(zhuǎn)接卡，如有請將設(shè)備直接連接到電腦USB接口上。

2、請檢查USB數(shù)據(jù)線兩端接頭連接是否緊密，并試著重新拔插一遍或者換一個(gè)電腦USB接口。

六、打開NIExpress軟件畫面閃一下就黑屏。

點(diǎn)擊軟件左上角裝置屬性,點(diǎn)擊默認(rèn)屬性按鈕