一、方案背景

    保險(xiǎn)企業(yè)每天都會(huì)產(chǎn)生大量的投保單、保險(xiǎn)單、批單、申請(qǐng)單等各種各樣的單據(jù)，同時(shí)這些保險(xiǎn)單是用戶(hù)理賠的基礎(chǔ)依據(jù)，是具有法律效力的文件，比如保險(xiǎn)單是保戶(hù)與保險(xiǎn)公司的合同，而投保單、體檢報(bào)告、健康告知書(shū)、批單等則是作為保單的附件，并與保單一起構(gòu)成保險(xiǎn)合同。再比如理賠的查勘報(bào)告、結(jié)案報(bào)告等則是理賠的重要依據(jù)。因此保險(xiǎn)單的管理，對(duì)保險(xiǎn)公司存在著及其重要的意義。然而各種保險(xiǎn)單據(jù)存在數(shù)量龐大、需保存時(shí)間長(zhǎng)、使用頻繁、易損、易毀等特點(diǎn)，使得保險(xiǎn)企業(yè)不僅管理成本較高，并且存在著保險(xiǎn)單據(jù)查詢(xún)麻煩，可能丟失的風(fēng)險(xiǎn)。建立一個(gè)以影像為基礎(chǔ)的核心管理系統(tǒng)，將會(huì)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)提升其自身管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力作出充足的保證。

二、方案簡(jiǎn)介

1、文檔影像錄入

    傳統(tǒng)的文件掃描儀一般體積過(guò)大，不易使用，且掃描速度慢。高速掃描儀掃描步驟復(fù)雜，占據(jù)工作地方，造成每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)僅能存放一臺(tái)，只能由專(zhuān)門(mén)的一名工作人員進(jìn)行掃描錄入工作。而Teller Express多功能進(jìn)件機(jī)解決了此類(lèi)問(wèn)題，它作為柜臺(tái)專(zhuān)用的文件拍攝機(jī)，提供了高分辨率、高速度的文件拍攝功能，是柜臺(tái)文件即收即拍的 選擇。

    Teller Express多功能進(jìn)件機(jī)不僅能夠在約1秒時(shí)間內(nèi)將A4幅面以?xún)?nèi)的文件快速拍攝，并且還能讓使用者隨心所欲的快速拍攝A4幅面以?xún)?nèi)任何尺寸或厚度的文件，這樣簡(jiǎn)化了工作人員繁雜的操作，提高了工作效率，可以迅速地將紙質(zhì)的保險(xiǎn)單據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)換成電子檔案，從而避免了保險(xiǎn)單據(jù)丟失、損毀的風(fēng)險(xiǎn)，使其可以長(zhǎng)期地保存。

2、OCR文字識(shí)別

    Teller Express多功能進(jìn)件機(jī)拍攝掃描產(chǎn)生的高清晰圖片為OCR圖片識(shí)別提供了非常好的識(shí)別基礎(chǔ)，提高了圖片文字的識(shí)別率。拍攝好的影像圖片可以經(jīng)由OCR的文字提取識(shí)別，將其識(shí)別后的文件建索引 、校驗(yàn)、入庫(kù)。

3、文檔影像的管理

    系統(tǒng)采用影像數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)憑證傳輸、審核及利用。系統(tǒng)自帶影像優(yōu)化技術(shù)、壓縮技術(shù)、OCR技術(shù)等等，能對(duì)業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行有效處理。同時(shí)，考慮到憑證的安全性，可以利用數(shù)字水印技術(shù)及加密技術(shù)對(duì)憑證進(jìn)行處理。通過(guò)成立集中式的影像中心，全國(guó)各營(yíng)業(yè)部的所有實(shí)物憑證均可通過(guò)多易拍文件拍攝儀將圖像遠(yuǎn)程傳輸至公司總部影像中心進(jìn)行處理，而各類(lèi)電子影像的具體業(yè)務(wù)則由總部的各業(yè)務(wù)中心辦理。電子影像中心的建立，有利于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前計(jì)劃、事中控制、事后分析，杜絕不合理事件發(fā)生，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高決策響應(yīng)能力。

三、實(shí)施效益

    1、保單的影像化管理優(yōu)化了業(yè)務(wù)操作過(guò)程，增強(qiáng)了保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的集約化程度，為整體業(yè)務(wù)帶來(lái)了更高的效益。

    2、提高了保單內(nèi)容的安全控制，保證了保單的長(zhǎng)期保存，使得保單更易管理查詢(xún)。

    3、提高了各業(yè)務(wù)部門(mén)及營(yíng)業(yè)部的辦事效率，更好地服務(wù)客戶(hù)。

    4、高效、安全的錄入、維護(hù)和遠(yuǎn)程傳輸性能，確保信息的完整性和一致性

    5、保單分散受理，集中管理，分散利用